Смена административной почты

Административная почта (e-mail, на который зарегистрирован сайт) - это важнейший способ идентификации пользователя нашей системы. Только с административной почты принимаются запросы в службу поддержки. На административную почту приходит пароль в случае его смены, информация о необходимости пополнения счета и другие данные.

Если вам необходимо сменить административную почту, в первую очередь важно, на каких условиях ведется сотрудничество (как с юридическим или как с физическим лицом).

Смена административной почты для юридических лиц

Если вы оплачиваете сайт переводами с расчетного счета вашей компании, значит, что мы работаем с вами как с юридическим лицом.

Смена административной почты для юридических лиц. Шаг 1

На бланке организации оформляется заявление в свободной форме на замену одного почтового адреса на другой (необходимо указать оба адреса, а также доменное имя сайта, для которого производится замена).

Смена административной почты для юридических лиц. Шаг 2

На заявлении ставится печать компании, подпись генерального директора и дата.

Смена административной почты для юридических лиц. Шаг 3

Делается скан и высылается на электронную почту службы поддержки support@siteberry.ru.

Смена административной почты для юридических лиц

В течение 3-х рабочих дней наши специалисты производят смену административной почты и сообщают о завершении работ электронным письмом.

Внимание! Вы также можете заполнить анкету на смену административной почты для юридических лиц.

Смена административной почты для физических лиц

Смена административной почты для физических лиц возможна только в случае, если при оформлении первого платежа были внесены паспортные данные в электронный договор-оферту.

Внимание! Если договор-оферта с физическим лицом не был корректно оформлен, идентификация хозяина сайта невозможна, поэтому мы не сможем произвести смену административного ящика. В таком случае вы можете только заново зарегистрироваться в нашей системе под новым почтовым ящиком и создать новый сайт.

Смена административной почты для физических лиц. Шаг 1

Оформляется заявление в свободной форме на замену одного почтового адреса на другой (необходимо указать оба адреса, а также доменное имя сайта, для которого производится замена).

Смена административной почты для физических лиц. Шаг 2

На заявлении ставится подпись администратора сайта и дата.

Смена административной почты для физических лиц. Шаг 3

Делается скан паспорта лица, на имя которого был подписан договор-оферта, скан заявления и высылаются одним письмом на электронную почту службы поддержки support@siteberry.ru.

Смена административной почты для физических лиц

В течение 3-х рабочих дней наши специалисты производят смену административной почты и сообщают о завершении работ электронным письмом.

Внимание! Вы также можете заполнить анкету на смену административной почты для физических лиц.